Regulamin korzystania z oprogramowania SimplyMobile CMMS

Data wejścia w życie: 2 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki prawne korzystania z oprogramowania SimplyMobile CMMS/EAM (dalej „Oprogramowanie”) dostarczanego przez SimplyMobile Sp. z o.o. Szczegółowy zakres, ceny, poziom usług (SLA) oraz warunki wdrożenia i wsparcia każdorazowo określa odrębna, indywidualna umowa zawierana pomiędzy SimplyMobile Sp. z o.o. a Klientem. W przypadku rozbieżności pomiędzy Regulaminem a indywidualną umową, pierwszeństwo mają postanowienia indywidualnej umowy.

§ 1. Definicje

• Usługodawca / SimplyMobile – SimplyMobile Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Juliana Fałata 10, 05-820 Piastów, NIP: 5342584946, REGON: 380875528, KRS: 0000741967 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS).
• Klient – przedsiębiorca lub inny podmiot, który zawarł z SimplyMobile umowę na korzystanie z Oprogramowania.
• Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Oprogramowania w imieniu i na rzecz Klienta.
• Oprogramowanie – system SimplyMobile CMMS/EAM wraz z aplikacjami mobilnymi, modułami i dokumentacją, udostępniany w chmurze (SaaS) lub w modelu on-premise.
• Umowa – indywidualna umowa zawarta pomiędzy SimplyMobile a Klientem, określająca m.in. zakres licencji, wynagrodzenie oraz warunki wdrożenia i wsparcia.

§ 2. Zakres i akceptacja Regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z Oprogramowania i stanowi integralną część Umowy. Rozpoczęcie korzystania z Oprogramowania oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców i nie dotyczy sprzedaży konsumenckiej.

§ 3. Licencja i zasady korzystania

Z chwilą udostępnienia Oprogramowania i na czas obowiązywania Umowy SimplyMobile udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Oprogramowania wyłącznie na potrzeby własnej działalności Klienta, w zakresie i liczbie Użytkowników określonych w Umowie. Licencja nie obejmuje prawa do odsprzedaży, sublicencjonowania, dekompilacji ani modyfikacji Oprogramowania, poza przypadkami dozwolonymi bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

§ 4. Obowiązki Klienta i Użytkowników

• korzystanie z Oprogramowania zgodnie z Umową, Regulaminem, dokumentacją oraz przepisami prawa;
• zachowanie poufności danych dostępowych (loginów i haseł) oraz zabezpieczenie ich przed dostępem osób nieuprawnionych;
• niepodejmowanie działań mogących zakłócić działanie Oprogramowania lub naruszyć bezpieczeństwo innych użytkowników;
• zapewnienie zgodności z prawem danych wprowadzanych do Oprogramowania oraz posiadanie odpowiednich podstaw prawnych do ich przetwarzania.

§ 5. Dostępność, wdrożenie i wsparcie

SimplyMobile dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Oprogramowania. Warunki wdrożenia, dostępności (SLA), konserwacji oraz wsparcia technicznego określa Umowa. SimplyMobile może przeprowadzać zaplanowane prace serwisowe, informując o nich Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

§ 6. Wynagrodzenie i rozliczenia

Wysokość wynagrodzenia, model rozliczeń oraz terminy płatności określa Umowa. Niniejszy Regulamin ani opublikowanie Oprogramowania w katalogu (marketplace) nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej do Oprogramowania, w tym do jego kodu źródłowego, interfejsów, dokumentacji, znaków towarowych i materiałów, przysługują SimplyMobile lub jej licencjodawcom i podlegają ochronie prawnej. Umowa oraz Regulamin nie przenoszą na Klienta żadnych praw własności intelektualnej poza licencją opisaną w § 3. Dane wprowadzane przez Klienta do Oprogramowania pozostają własnością Klienta.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności i cookies. W zakresie danych osobowych powierzonych przez Klienta i przetwarzanych w Oprogramowaniu strony zawierają odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, zgodnie z art. 28 RODO.

§ 9. Poufność

Strony zobowiązują się do zachowania w poufności informacji poufnych uzyskanych w związku z korzystaniem z Oprogramowania i realizacją Umowy, zarówno w czasie jej obowiązywania, jak i po jej zakończeniu, z wyłączeniem informacji powszechnie dostępnych lub których ujawnienie wymagane jest przepisami prawa.

§ 10. Odpowiedzialność

SimplyMobile ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług na zasadach określonych w Umowie i w przepisach prawa. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo SimplyMobile nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani za skutki nieprawidłowego korzystania z Oprogramowania przez Klienta lub Użytkowników. Ograniczenia i zakres odpowiedzialności szczegółowo określa Umowa.

§ 11. Czas trwania i rozwiązanie

Okres obowiązywania licencji i warunki rozwiązania Umowy określa Umowa. Po zakończeniu Umowy Klient traci prawo do korzystania z Oprogramowania. Zasady eksportu i usuwania danych Klienta po zakończeniu Umowy określa Umowa oraz umowa powierzenia przetwarzania danych.

§ 12. Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej, tj. zdarzeń zewnętrznych, nadzwyczajnych i niemożliwych do przewidzenia lub zapobieżenia.

§ 13. Zmiany Regulaminu

SimplyMobile może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w zakresie funkcjonalności Oprogramowania. O zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna na stronie internetowej SimplyMobile.

§ 14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem oraz Umową zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby SimplyMobile, o ile Umowa lub bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Kontakt w sprawach dotyczących Regulaminu: biuro@simplymobile.pl, SimplyMobile Sp. z o.o., ul. Juliana Fałata 10, 05-820 Piastów, Polska.